Hjälp nära dig.
Jobb nära dig.

1. Kontakt med Uppdrag

Kontakta Uppdrag: kontakt@uppdrags.se.

Du kan redan nu skicka en dataskyddsbegäran när du är inloggad under Konto → Dataskydd och mina rättigheter.

2. Vilka uppgifter och varför?

Vi behandlar e-post, det namn du väljer att visa, kommun, annonser, ansökningar och mötestider för att du ska kunna använda Uppdrag. Du kan också spara kontaktuppgifter privat per jobb.

Konton och uppgifter i tjänsten lagras i Supabase. Du kan ändra eller ta bort dina privata kontaktuppgifter under Mina sidor. Kontakt delas bara enligt ditt val, efter ett godkänt möte och bekräftad betalning. Betalningar hanteras av Stripe. Uppdrag lagrar inga kortnummer.

Planerade rättsliga grunder: avtal (GDPR artikel 6.1 b) för konto och matchning, rättslig skyldighet (6.1 c) för exempelvis bokföring och berättigat intresse (6.1 f) för nödvändig säkerhet och bedrägeriförebyggande. Bedömningen och eventuella intresseavvägningar ska fastställas före drift. Ingen marknadsföring via e-post är aktiverad i tjänsten.

3. Vem kan se uppgifterna?

Öppna annonser kan ses av besökare. Ansökningar och möten visas för personerna som berörs. Privata kontaktuppgifter visas för den som söker först efter ditt val och bekräftad kontaktbetalning. Behöriga leverantörer och administratörer kan behandla uppgifter för drift och support. Rapporter om jobb sparas för granskning.

Du kan återkalla framtida visning av kontaktuppgifter. Uppgifter som redan har lästs kan inte tas tillbaka. Leverantörer för webbhotell, databas, e-post och betalning behandlar de uppgifter som behövs för deras tjänster.

4. Hur länge sparas uppgifterna?

Lokala testuppgifter ligger kvar tills du raderar dem, rensar webbplatsdata eller webbläsaren själv tar bort dem. Vid liveanslutning lagras konton och dataskyddsbegäranden hos autentiserings- och databasleverantören.

Föreslagna lagringstider inför lansering (ännu inte automatiskt genomförda): kontoprofil så länge kontot är aktivt och normalt senast 30 dagar efter godkänd begäran om radering; annonser 90 dagar efter avslut; ansökningar och möten 180 dagar efter avslut; supportfrågor 12 månader efter senaste kontakt; tekniska säkerhetsloggar 90 dagar. Uppgifter som måste sparas enligt lag eller för rättsliga anspråk kan behöva sparas längre med begränsad åtkomst. Bokföringsunderlag ska normalt sparas till och med det sjunde året efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Tiderna ska fastställas och tekniskt genomföras före lansering.

5. Dina rättigheter

När dina personuppgifter behandlas enligt GDPR kan du bland annat begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och i vissa fall dataportabilitet eller invända mot behandling. Samtycke, där sådant används, kan återkallas. Rättigheterna har lagstadgade villkor och undantag.

Använd formuläret under Konto → Dataskydd och mina rättigheter för att begära utdrag, rättelse, radering eller invända. Vi ska normalt besvara en begäran inom en månad och kan behöva verifiera din identitet. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

6. Kakor och lagring i webbläsaren

Webbläsaren lagrar din inloggning och vissa inställningar. Äldre lokala testuppgifter kan också finnas kvar tills du tar bort dem. Denna version använder inga annonsspårningskakor eller statistikverktyg. Om du rensar webbplatsdata loggas du ut; annonser och kontot i tjänsten raderas inte automatiskt.

Om statistik, marknadsföringskakor eller andra icke nödvändiga spårningstekniker läggs till senare behöver vi ge tydlig information och inhämta giltigt samtycke innan de används.

7. Leverantörer, lagring och säkerhet

Leverantörer: Supabase för konton och databas, Render för webbplatsen och Stripe för betalningar. Inga kortnummer sparas av Uppdrag. Avtal, underbiträden och eventuella överföringar utanför EU/EES behöver ingå i den fullständiga informationen från tjänstens ansvariga.

Konton ska skyddas med e-postbekräftelse, lösenordshantering i autentiseringstjänsten och radnivåbehörighet i databasen. Vi lagrar inga kortnummer och ska inte publicera privata kundkontakter i öppna annonser. Nödvändiga autentiseringsuppgifter kan lagras i webbläsaren för att hålla dig inloggad; framtida analys- och marknadsföringsspårning kräver separat bedömning och vid behov samtycke.

8. Så gör du en dataskyddsbegäran

Logga in och välj Konto → Dataskydd och mina rättigheter. Beskriv vad du vill ändra, få ut eller radera. Du behöver inte lämna känsliga uppgifter i meddelandet. Om vi inte kan verifiera vem du är kan vi be om rimlig identitetskontroll.

9. Enkla användarvillkor

• Tjänsten är avsedd för personer från 18 år.
• Du ansvarar för att uppgifter i annonser är riktiga och att arbetet följer tillämpliga svenska regler.
• Uppdrag fakturerar inte själva arbetet och tar ingen procent av uppdragssumman.
• Kontakt kostar 49 kr inklusive moms en gång per ansökan för den som söker jobbet. Betalning görs efter ett godkänt möte och uppdragsgivarens val att dela kontaktuppgifter. Bevakning av nya jobb är en separat prenumeration: 49 kr per vecka eller 196 kr per kalendermånad, inklusive moms.
• Frågor om betalning, återbetalning eller klagomål hanteras av Uppdrags support. Kontakta supporten: kontakt@uppdrags.se. Automatisk förnyelse avslutas på betalningssidan; tillgången gäller till slutet av den betalda perioden. Lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Bilder, tider och omdömen

Bilder i en synlig annons kan ses av andra. Undvik ansikten, registreringsskyltar, adresser och kontaktuppgifter. Bilder komprimeras till JPEG och ursprunglig bildmetadata tas bort i webbläsaren före uppladdning. Du kan ta bort bilder under Mina sidor.

Ett betyg kan lämnas efter att båda deltagarna har bekräftat att arbetet är utfört. Betyg och text visas offentligt utan författarens kontaktuppgifter. Det bekräftar kopplingen till ett uppdrag, inte att innehållet är oberoende kontrollerat. Både positiva och negativa omdömen hanteras på samma sätt. Du kan begära granskning av ett omdöme som gäller dig. Support: kontakt@uppdrags.se.

Bekräftelse av kontots telefonnummer kräver en godkänd SMS-kod. Det är ingen kontroll av yrkesbehörighet eller F-skatt. Ärenden om inställda tider eller kontaktproblem är privata och granskas av behörig support. Ett skickat ärende ger ingen automatisk återbetalning.

En provperiod för jobbnotiser gäller i 7 dagar per konto, utan kort och utan automatisk övergång till betalning. Efteråt krävs ett separat aktivt köp för fortsatt betald bevakning.